Правила работы
Работа с интернет-магазинамиНаш интернет-магазин объединяет в себе три интернет-магазина с уникальным ассортиментом товаров: В интернет-магазине Proaudio.ru представлен широчайший выбор студийного оборудования, акустики, музыкальных инструментов, программного обеспечения для работы с аудиоматериалами и многого другого, необходимого для создания, записи и воспроизведения музыки. Интернет-магазин VideoGadget.ru представляет лучшие решения для монтажа, обработки, воспроизведения и хранения видео-контента от ведущих фирм-производителей. В интернет-магазине Mpcclub.ru представлено различное мультимедийное оборудование и программное обеспечение. Вы можете найти любую интересующую вас продукцию от наушников, TV тюнеров и акустики до мультимедийных плееров и RAID-хранилищ данных. В нашем интернет-магазине вы сможете прочитать подробные характеристики товара, детально рассмотреть его на фотографиях, посмотреть видеоролики и прочитать статьи, опубликованные по результатам тестирования продуктов независимыми экспертами. При изучении характеристик товаров вы сможете увидеть информацию о товарах-аналогах, если таковые имеются. Данная информация поможет вам сделать оптимальный выбор. Если вы выбрали подходящий товар, и он есть в наличии, вам нужно «положить» его в корзину. В любой момент вы можете заглянуть в свою корзину и «отредактировать» находящийся в ней товар: удалить ненужное, изменить количество, просто посмотреть на содержание корзины и общую сумму покупки. Сделав необходимые поправки, или убедившись в верности данных, вы можете приступать к оформлению заказа. Как найти товар на сайтах магазинаВы можете найти интересующий вас товар по категории или по производителю. Также можно воспользоваться поиском. Так же вы можете позвонить по телефонам, указанным в разделе «Контактная информация», и спросить отдел интернет-продаж или написать письмо. Как купить товарВыбрав нужный товар, кликните на кнопку «В корзину». При этом в вашу корзину добавится этот товар. Вы можете перейти в раздел «Корзина» или продолжить покупки. В корзине вы можете проверить свои товары, ввести данные о себе и отправить заказ. После отправки заказа с вами свяжется курьер. Вы можете приобрести товар без доставки, написав в комvентарии к заказу «Самовывоз», или просто приехать в демо-зал.Если рядом с товаром не указано «Ожидается», то в 99% случаев товар действительно присутствует на складе. Но бывают «накладки», когда товар закончился а сайт ещё не обновлён. Поэтому перед приездом в демо-зал лучше уточнить наличие у наших менеджеров. Наличие на сайте обновляется каждые 10 минут. Как получить консультацию по товаруПолучить консультацию по товару вы можете у наших специалистов по e-mail, по телефонам, указанным в разделе «Контактная информация». Что такое резервирование товара и как это сделатьЕсли вы решили приобрести товар, но не успеваете приехать за ним к сроку (опасаетесь, что будет куплен), вы можете зарезервировать товар по телефону у менеджера магазина сроком до 3 дней (зависит от количества), или сделать интернет-заказ, указав в комментарии «Самовывоз» и дату. Что такое «самовывоз» и где это можно сделатьВы можете заказать товар в нашем интернет-магазине и забрать его лично. При этом, товар, заказанный вами, резервируется под номер заказа. Срок резерва 3 дня. В течение этого срока вы должны приехать за вашим заказом. Увеличение срока резерва возможно по договорённости с нашим менеджером. Приехав за товаром, вы должны обязательно указать номер заказа и фамилию заказчика. Все льготы, полученные в наших интернет-магазинах при этом сохраняются. Варианты оплаты товараНаличный расчетДля юридических лиц – в процессе заказа вам необходимо указать реквизиты юридического лица для оформления документов. Доставка осуществляется по Москве (в пределах МКАД). Оплата производится в рублях при получении заказа. Обязательно наличие печати организации, оплачивающей заказ, либо ЗАПОЛНЕННАЯ доверенность от организации на физическое лицо, получающее заказ. Для физических лиц - вы оплачиваете заказ наличными (рубли) курьеру при его получении. Вместе с заказом вы получаете товарный чек, содержащий все товарные позиции вашего заказа. Доставка осуществляется по Москве (в пределах МКАД). Безналичный расчётДля юридических лиц – после оформления заказа вам будет выслан счет на оплату по указанным реквизитам в процессе оформления заказа. Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, счет-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом. Для физических лиц - после оформления заказа вам будет отправлен счет для оплаты, который вы можете распечатать и предъявить в ближайшем отделении Сбербанка РФ или любого другого банка, работающего с физическими лицами. Оплата пластиковыми картамиVISA, MasterCard/EuroCard, Diners Club – непосредственно в нашем офисе при наличии документов, удостоверяющих личность. ДоставкаМосква (в пределах МКАД)Доставка производится в пределах МКАД. Стоимость доставки - 500 руб. Доставка в регионы РФ (включая Подмосковье)Доставка по городам РФ осуществляется транспортно-экспедиторскими компаниями - нашими партнерами. Достаточно сделать заказ и в течение одного рабочего дня мы вышлем вам в электронном виде все необходимые условия доставки, включая счет для оплаты. Стоимость доставки всегда можно узнать у наших консультантов. Доставка в регионы РФ (включая Подмосковье)Доставка по городам РФ осуществляется транспортно-экспедиторскими компаниями - нашими партнерами. Достаточно сделать заказ и в течение одного рабочего дня мы вышлем вам в электронном виде все необходимые условия доставки, включая счет для оплаты. Стоимость доставки всегда можно узнать у наших консультантов. СамовывозЕсли вам не подходят вышеуказанные способы доставки товара, вы можете отказаться от заказа, или приехать к нам и приобрести товар в демо-зале. Гарантия на уцененные товарыС учетом того, что данный товар является товаром, находившимся в использовании (в т.ч. в качестве демо-образцов) или имеет испорченную упаковку или другие причины, вследствие которых он продается по сниженной цене, гарантийный срок на него составляет две недели с момента получения товара покупателем. По истечении указанного срока претензии по качеству не принимаются и не рассматриваются. Артикул:111885 | Интернет-магазин | |||